Política de Cookies

Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos, qué información pueden recopilar, con quién podría compartirse y cómo puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario (computadora, tablet o celular) cuando visita un sitio web.

Estas herramientas permiten que el sitio recuerde determinada información sobre la navegación del usuario, como preferencias, configuraciones o acciones realizadas anteriormente, con el objetivo de mejorar la experiencia de uso.

Las cookies no permiten identificar directamente a una persona por sí mismas, pero pueden estar asociadas con información proporcionada voluntariamente por el usuario cuando interactúa con nuestros servicios (por ejemplo, a través de nuestro formulario de contacto o WhatsApp).

2. Base legal y normativa aplicable

El tratamiento de datos personales realizado a través de cookies se rige por:

• La Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales.
• Su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo N.° 003-2013-JUS.
• Las directivas emitidas por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD), adscrita al Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

Cuando corresponda, solicitaremos tu consentimiento previo, libre, expreso e informado antes de instalar cookies no esenciales, mediante nuestro panel de configuración de cookies.

3. ¿Para qué utilizamos cookies?

a) Cookies necesarias

Permiten el funcionamiento básico del sitio web y no pueden desactivarse. Sirven para:

• Permitir la correcta visualización de las páginas.
• Mantener la seguridad del sitio.
• Recordar configuraciones esenciales.
• Facilitar el funcionamiento de formularios o herramientas necesarias.

b) Cookies de preferencias

Recuerdan las elecciones del usuario para ofrecer una experiencia personalizada, por ejemplo:

• Idioma seleccionado.
• Preferencias de navegación.
• Configuraciones visuales.

c) Cookies analíticas o estadísticas

Nos ayudan a conocer cómo se usa el sitio web para mejorar su funcionamiento. Pueden recopilar:

• Páginas visitadas y tiempo de permanencia.
• Tipo de dispositivo y navegador empleado.
• Forma en que los usuarios llegan al sitio.

Esta información se utiliza de manera agregada y con fines estadísticos.

d) Cookies de marketing o publicidad

Se utilizan para mostrar anuncios relevantes y medir la efectividad de nuestras campañas, dentro de nuestro sitio y en plataformas de terceros. Solo se activan si otorgas tu consentimiento expreso en el panel de configuración de cookies.

e) Cookies de terceros

Nuestro sitio puede utilizar servicios de terceros que instalan sus propias cookies, sujetas a sus respectivas políticas de privacidad. Actualmente podemos utilizar:

• Google Analytics (análisis de tráfico)
• WhatsApp Business (atención al cliente)
• Google Maps (ubicación del centro)

4. Tipos de cookies según su duración

Cookies de sesión

Son temporales y se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.

Cookies persistentes

Permanecen almacenadas durante un periodo determinado o hasta que el usuario las elimine.

5. Cookies utilizadas en nuestro sitio

La lista específica puede variar según las herramientas implementadas en el sitio web.

6. Gestión y desactivación de cookies

Puedes aceptar, bloquear o eliminar cookies desde el panel "Configuración de cookies" de nuestro sitio, o desde la configuración de privacidad de tu navegador.

Ten en cuenta que desactivar algunas cookies puede afectar el correcto funcionamiento de ciertas partes del sitio. Puedes configurar tu navegador para:

• Bloquear todas las cookies.
• Eliminar cookies existentes.
• Solicitar autorización antes de almacenar cookies.

7. Transferencia y almacenamiento de datos

Algunos de los proveedores mencionados en la sección 3(e) pueden almacenar o procesar datos en servidores ubicados fuera del Perú. En esos casos, verificamos que el tratamiento cuente con garantías adecuadas de protección, conforme al artículo 15 de la Ley N.° 29733 sobre flujo transfronterizo de datos personales.

8. Plazo de conservación

Conservamos la información recopilada mediante cookies solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o hasta que el usuario revoque su consentimiento, lo que ocurra primero.

9. Derechos del titular de datos personales (Derechos ARCO)

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a solicitar en cualquier momento:

• Acceso a los datos que tratamos sobre ti.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación (eliminación) de tus datos cuando corresponda.
• Oposición al tratamiento de tus datos.
• Revocar tu consentimiento para el uso de cookies no esenciales en cualquier momento.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a webpc@ycenfermera.net.pe. Si no obtienes respuesta satisfactoria, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD).

10. Menores de edad

Nuestro sitio no está dirigido a menores de edad. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Cookies cuando existan cambios legales, técnicos o en los servicios utilizados en nuestro sitio web. Cuando esto ocurra, actualizaremos la fecha indicada al inicio del documento y, de ser necesario, solicitaremos nuevamente tu consentimiento.